De acordo com o Índice de Inclusão Financeira, desenvolvido pela Galileo, as preocupações com vulnerabilidades de segurança são uma barreira relevante para a expansão do acesso a serviços financeiros no país. O levantamento revela que para 70,7% dos entrevistados as questões relacionadas à segurança desaceleram os esforços para tornar os serviços financeiros mais acessíveis e inclusivos. Por outro lado, aproveitando o Dia Internacional da Proteção de Dados, comemorado hoje (28) a companhia destaca como a proteção de dados e a cibersegurança se tornaram alavancas estratégicas de crescimento para bancos e fintechs que operam no Brasil.
À medida que o banco digital se consolida como o principal ponto de entrada para serviços financeiros de milhões de brasileiros, as expectativas em relação à privacidade, ao consentimento e ao uso responsável dos dados continuam a crescer. “A proteção de dados deixou de ser apenas uma exigência regulatória; ela se tornou um fator-chave para o crescimento e a inclusão financeira no Brasil”, afirma Abdul Assal, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Galileo Financial Technologies no Brasil. “Quando as pessoas confiam que seus dados pessoais e financeiros estão protegidos, elas se sentem muito mais confortáveis para adotar serviços financeiros digitais.”
Cibersegurança como base da confiança
A empresa destaca que o Brasil registrou um crescimento expressivo nas transações digitais nos últimos anos, impulsionado por inovações como os pagamentos instantâneos e a expansão dos bancos digitais. Ao mesmo tempo, estudos de instituições como Febraban e Serasa Experian mostram de forma consistente que o medo de fraudes e do uso indevido de dados continua sendo um dos principais motivos que levam os consumidores a hesitar na adoção plena dos serviços financeiros digitais.
“A cibersegurança está diretamente ligada à construção e à manutenção da confiança”, explica Abdul. “Se os usuários temem que seus dados sejam expostos ou utilizados de forma indevida, a adoção cai. Uma infraestrutura segura e resiliente permite que as instituições financeiras conquistem essa confiança em escala.”