A Hi Platform revelou seu mais novo recurso, o Hi Pay, que permite realizar pagamentos diretamente pelo WhatsApp.
Sem redirecionamentos, a solução visa proporcionar uma jornada de compra completa e fluida para os usuários.
Importante saber:
Pagamentos via cartão, PIX, boleto ou link no WhatsApp.
Aumento nas taxas de conversão e rastreabilidade.
Ferramenta desenvolvida para e-commerce, serviços financeiros e mais.
A Hi Platform, empresa brasileira especializada em customer experience e soluções para relacionamento digital, acaba de anunciar o lançamento do Hi Pay, recurso de pagamentos totalmente integrado ao WhatsApp. De acordo com a companhia, a ferramenta permite que consumidores finalizem transações diretamente no aplicativo, utilizando cartão de crédito, PIX, boleto ou link de pagamento, sem redirecionamentos e sem fricção.
O objetivo é permitir que as empresas passem a oferecer uma jornada completa, do atendimento à compra, na mesma conversa. Ao eliminar etapas externas, o recurso reduz abandono, aumenta rastreabilidade e eleva de forma significativa as taxas de conversão, especialmente em operações que já utilizam o WhatsApp como principal canal de vendas ou cobrança.
Segundo a Hi Platform, o Hi Pay foi desenvolvido para negócios que buscam escalar receita com mais simplicidade, incluindo e-commerce, serviços financeiros, varejo, educação, seguros e empresas de assinatura. A solução conta com um PSP autorizado, garantindo segurança, conformidade regulatória e transações criptografadas.
Além de aumentar conversão, o Hi Pay tem o potencial, segundo seus criadores de atuar diretamente na redução de inadimplência. Isto porque as empresas podem enviar cobranças e permitir regularização de pagamentos dentro do WhatsApp, com quitação imediata, sem necessidade de acessar aplicativos externos ou localizar boletos antigos.
Em setores como educação, financeiro e seguros, o impacto é ainda mais relevante. Matrículas, mensalidades, renegociações, contratação de serviços e emissão de seguros podem ser concluídas em minutos, com etapas guiadas e sem perda de informação. Isso elimina fluxos fragmentados por e-mail, anexos e múltiplos links.
De acordo com a companhia, o Hi Pay chega em um momento de crescimento acelerado das vendas pelo WhatsApp no Brasil. Com milhões de empresas utilizando o aplicativo para negócios, jornadas 100% integradas se tornaram estratégicas para competitividade em mercados cada vez mais digitais.
“O Hi Pay representa a evolução natural do relacionamento entre marcas e consumidores dentro do WhatsApp. As pessoas querem resolver tudo em um único lugar: conversar, escolher, pagar e acompanhar cada etapa do processo. Ao integrar o pagamento ao fluxo do atendimento, eliminamos barreiras, reduzimos abandono e criamos uma experiência muito mais fluida. O resultado é uma operação mais eficiente e com maior conversão para nossos clientes”, afirma Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform.
