O avanço das soluções digitais de pagamento ganha novos capítulos neste início de ano com os anúncios do Inter e do PicPay. Enquanto o Inter passa a oferecer PIX diretamente pelo WhatsApp, o PicPay lança a função “pular compra” e amplia as possibilidades de parcelamento no cartão de crédito, reforçando a tendência de mais flexibilidade e integração nos serviços financeiros.
A nova solução do Inter permite que clientes elegíveis realizem transferências instantâneas sem precisar alternar entre aplicativos. A jornada ocorre por meio de um fluxo conversacional com uso de inteligência artificial, capaz de interpretar comandos em texto ou imagem. O cliente pode informar valor e destinatário utilizando chave PIX, QR Code, “copia e cola” ou contatos favoritos cadastrados no aplicativo. Após validações automáticas de segurança, a transferência é concluída em segundos.
“A funcionalidade é mais um passo na nossa estratégia de levar inovação, colocando o Inter no dia a dia das pessoas, com experiências simples, seguras e integradas à rotina do cliente”, afirma Fernando Bacchin, Diretor de Conta Digital e Cartões do Inter. “Estamos usando tecnologia e dados para reduzir fricções e tornar as transações financeiras cada vez mais naturais.”
Nesta primeira fase, o serviço está disponível para parte da base de clientes dos segmentos Win e Prime, com limite diário de R$ 200.
Segundo o banco, o PIX via WhatsApp conta com as mesmas camadas de segurança do Super App, incluindo validações cadastrais, análise de dispositivos e verificação do status da conta. As informações são processadas em ambiente seguro e em conformidade com exigências regulatórias. Entre as evoluções previstas estão funcionalidades como PIX agendado, PIX com crédito e interpretação de comandos por áudio, mantendo o cliente no mesmo canal de atendimento.